ІТ-інтегратор «Проф-сервіс» мігрував до Німеччини клієнтські дані, щоб убезпечити їх під час війни. Історія успіху клієнтів Colobridge

Залишити заявку на схожий проект

Залишити заявку на схожий проект

Країна
Україна

Бізнес
IT-інтегратор, сервісна компанія

Продукт
Комплексний супровід ІТ-інфраструктури.

Компанія «Проф-сервіс» з 2011 року надає будь-які послуги у сфері обслуговування комп’ютерної техніки та управління IT-інфраструктурою підприємств. Фахівці організації займаються підтримкою та адмініструванням фізичних парків комп’ютерного обладнання, виділених, хмарних та термінальних серверів, проєктують СКС-системи та встановлюють відеоспостереження.

Продукти та сервіси Colobridge, що використовуються:

Попередня історія

Харківський IT-інтегратор «Проф-сервіс» співпрацює з компанією Colobridge з 2014 року. Перше позитивне враження від роботи (цей клієнт вже більше 8 років користується послугами Colobridge) переросло в багаторічне партнерство, яке продовжилося й після початку активних військових дій на території України в лютому 2022 року. Війна змусила багато компаній шукати способи захистити свої дані від фізичного знищення.

Проблема

Перший клієнт вирішив мігрувати в хмару через тиждень після початку війни, більшість інших зробили аналогічний вибір в інтервалі від 3 до 6 тижнів. До того моменту дві третини клієнтів нашої компанії призупинили роботу і лише деякі повернулися через кілька місяців. На жаль, практично всім з них довелося суттєво скоротити діяльність. Тим, хто був зацікавлений у збереженні бізнесу, ми запропонували перенести принаймні частину даних у хмару Colobridge.

Олександр Крупіч, директор компанії «Проф-сервіс»

До початку міграції багато клієнтів компанії «Проф-сервіс» розміщували свої сервери у власних офісах або орендували фізичні сервери та віртуальні обчислювальні ресурси у дата-центрах м. Харкова. Зокрема, «Комфорт-Сервіс», який займається проектуванням та монтажем систем кондиціювання, вентиляції та опалення, багато років користувався послугами ІТ-інтегратора. За кілька місяців до війни за його рекомендацією він переніс два своїх сервери у великий харківський дата-центр. А після 24 лютого 2022 року компанія прийняла пропозицію додатково убезпечити свої дані у хмарі.

Другий клієнт, який погодився на міграцію, — велика сільськогосподарська організація «Агротрейд», яка спеціалізується на виробництві посівних матеріалів, вирощуванні зернових культур, а також володіє мережею елеваторів. До війни у її розпорядженні була досить велика ІТ-інфраструктура, яка включала кілька високопродуктивних фізичних серверів та віртуальних машин, розміщених на потужностях одного з харківських дата-центрів.

Задачі

IT-інтегратору «Проф-сервіс» необхідно було виконати кілька вимог клієнтів «Комфорт-Сервіс» та «Агротрейд», а саме:

Винести дані за межі України, бажано до європейської юрисдикції, щоб убезпечити їх від фізичного знищення та іншого зовнішнього впливу.

Вибрати з переліку постачальників провайдера, який розміщує клієнтські IT-інфраструктури у сертифікованих відмовостійких дата-центрах (рівень Tier III та вище).

Отримати гарантований рівень SLA, який дотримується суворо та з фінансовими гарантіями з боку постачальника послуги.

Отримати оперативну та якісну техпідтримку в режимі 24/7/365 зрозумілою мовою.

В особі провайдера отримати надійного партнера, який індивідуально підходить до вирішення будь-яких завдань та в разі потреби може надати якісну IT-експертизу (масштабування інфраструктури, допомога у виборі альтернативного програмного рішення, підбір апаратних комплектувальних виробів тощо).

Реалізація

Всім вимогам клієнтів ІТ-інтегратора «Проф-сервіс» відповідала компанія Colobridge. Вона була обрана з кількох постачальників послуг завдяки кільком важливим перевагам:

розміщує клієнтські IT-інфраструктури у сертифікованих європейських дата-центрах Європи (фактична відповідність стандартам Tier III/Tier III+, що входять до топ-5 Європи);
виконує вимоги до фізичної та юридичної безпеки, а також віддаленості майданчика — обчислювальні потужності розміщуються в Німеччині;
виконує загальний регламент ЄС щодо захисту даних;
гнучко підходить до вирішення клієнтських завдань будь-якого рівня складності;
має чуйну україно- та російськомовну техпідтримку, що працює цілодобово та відповідає на заявки менш ніж 15 хвилин;
протягом кількох років співпраці багаторазово зарекомендувала себе надійним партнером, якому можна довіряти.

Під час реалізації проєкту були виконані такі завдання:

Провели аудит поточних IT-інфраструктур кінцевих замовників — компаній «Комфорт-Сервіс» та «Агротрейд».
Запропонували на вибір кілька варіантів реалізації завдання з використанням ресурсів приватної та публічної хмари, а також послуг Colocation.
Надали професійну консультацію щодо вибору відповідного рішення з урахуванням фактичних вимог, обґрунтували його з технічної та економічної точки зору.
Узгодили із замовниками фінальну конфігурацію рішення та закупили необхідне для його реалізації обладнання.
Визначили періоди найменшого завантаження клієнтських сервісів і, спираючись на цю інформацію, вибрали оптимальний час міграції;
Успішно мігрували дані «Комфорт-Сервіс» та «Агротрейд» із мінімальним простоєм критичних для бізнесу сервісів — у нічний час. Це стало можливим завдяки тому, що спеціалісти підтримки працюють у режимі 24/7/356.

Результати

Після міграції «Комфорт-Сервіс» продовжив працювати в обмеженому форматі. Компанія користується виділеними серверами, де зберігаються клієнтські бази, бухгалтерська система та документація. Усі ці дані надійно захищені від фізичного знищення, яке загрожує їм у Харкові. 

У компанії «Агротрейд» на віртуальних потужностях Colobridge запрацювали термінальний та поштовий сервери.

І ми, і наші клієнти задоволені результатами співпраці, яка почалася в такі складні для країни часи. Виділені сервери та віртуальні машини відповідають замовленим, швидкість та стабільність роботи каналів передачі даних знаходяться на високому рівні, а достукатися до техпідтримки можна у будь-який час. У процесі міграції ми зіткнулися з невеликою проблемою, пов’язаною з IKVM, і її вирішили настільки оперативно, наскільки це було можливо.

Олександр Крупіч, директор компанії «Проф-сервіс»

Корисне на тему

Корпоративні ІТ

Надійно та безпечно: чому бізнес зберігає дані у європейських дата-центрах

Корпоративні ІТ

Private Cloud або IaaS: куди краще перенести IT-інфраструктуру?

Що далі?

Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів

Розкажіть нам про свої завдання та бізнес-вимоги

Що далі?

Спробуйте хмару безплатно до 2-х тижнів

Розкажіть нам про свої завдання та бізнес-вимоги